Elegant design van maatwerk website versterkt de luxe en beleving van de beautysalon en richt zich op nieuwe klanten door een verbeterd intakeproces

Gabriella Cosmetics is een beautysalon in Vught die gespecialiseerd is in huidverbetering, gezichtsverzorging, pedicure en manicure. De vorige website sloot niet aan bij de luxe uitstraling van de salon en deed af aan de professionele en hoogwaardige beleving die Gabriella Cosmetics wil uitstralen. Digidaad kreeg de opdracht om een verfrissend en elegant ontwerp te realiseren en tegelijkertijd het intakeproces voor nieuwe klanten te verbeteren.

Bekijk het resultaat

Uitdaging

De drie hoofdgebieden van de salon waren op de oude website niet duidelijk genoeg gedefinieerd. Door een overvloed aan informatie en een te breed aanbod zonder focus raakten klanten verward in de mogelijkheden. Daarnaast kregen nieuwe klanten geen gerichte begeleiding bij het maken van een keuze, terwijl juist de expertise van de specialisten bij Gabriella Cosmetics een enorme meerwaarde biedt—vooral voor klanten die nog niet bekend zijn met schoonheidsbehandelingen.

Oplossing

Samen met Gabriella hebben we een vernieuwde en versimpelde structuur ontwikkeld die klanten doelgericht begeleidt bij het maken van een keuze, met als voornaamste doel het plannen van een telefonische of digitale afspraak. Voor nieuwe klanten is een helder intakeformulier ontwikkeld, terwijl bestaande klanten hun afspraken kunnen blijven maken zoals ze gewend zijn. Daarnaast hebben we behandelingen en merken slim aan elkaar gekoppeld, waardoor het team van Gabriella eenvoudig nieuwe behandelingen op de website kan toevoegen zonder technische drempels.

Resultaat

De vernieuwde website straalt nu de elegantie en exclusiviteit uit die past bij Gabriella Cosmetics en haar klanten. Het geoptimaliseerde intakeproces en de prominente rol van de specialisten zorgen voor meer aanvragen en langdurige klantrelaties. Bovendien kan het team van Gabriella de website moeiteloos aanpassen, waardoor nieuwe behandelingen en producten sneller en vaker online worden gezet, wat de dynamiek en actualiteit van de website versterkt.

Waardering van de opdrachtgever

"Digidaad heeft mijn website gebouwd. Echt een aanrader om met ze samen te werken. Wat ik heel erg prettig vind is dat ze altijd bereikbaar zijn en dus ook direct reageren op de vragen die je ze stelt. Denken mee over de opstelling en inhoud. Top vakmanschap!"